सञ्चार प्लेटफर्म कल सेन्टर एउटा बैंकको सम्पर्क केन्द्रका लागि डिजाइन गरिएको सञ्चार प्लेटफर्म हो। यो प्लेटफर्मले ग्राहक कल र च्याट अनुरोधहरूको समयमा एजेन्टहरूलाई सहयोग गर्छ। प्रत्येक कलभन्दा पहिले, कलको समयमा र कलपछि ग्राहकका आवश्यकताहरूको विश्लेषण गरिन्छ, जसले गर्दा धेरै समस्याहरू नयाँ कल नगरीकनै स्रोतमै समाधान हुन्छन्। मोबाइल एप्लिकेसन, एटीएम र भ्वाइस रेस्पोन्स प्रणालीजस्ता सेल्फ सर्भिस च्यानलहरू समावेश गरिएका छन्। ड्यासबोर्ड र एनालिटिक्सले एजेन्टहरूलाई मार्गदर्शन गर्छन्, जसले प्रत्येक ग्राहकलाई सही स्टेसनमा पुर्‍याउँछ। कलहरूबीचको समयमा एउटा पज स्क्रिनले प्रेरणादायी सन्देशहरू देखाउँछ। यो प्लेटफर्म रेस्पोन्सिभ छ र अंग्रेजी तथा टर्किश भाषामा उपलब्ध छ।

परियोजनाको नाम : Contact Centre, डिजाइनरहरूको नाम : Akbank Design Studio, ग्राहकको नाम : Akbank.

डिजाइन पत्रकार र विश्व प्रसिद्ध डिजाइनरहरू, कलाकारहरू र आर्किटेक्टहरू बीच डिजाइन, रचनात्मकता र नवीनता बारे भर्खरको अन्तर्वार्ता र कुराकानीहरू पढ्नुहोस्। प्रख्यात डिजाइनरहरू, कलाकारहरू, आर्किटेक्टहरू र आविष्कारकहरू द्वारा नयाँ डिजाइन परियोजनाहरू र पुरस्कार-विजेता डिजाइनहरू हेर्नुहोस्। रचनात्मकता, नवीनता, कला, डिजाइन र वास्तुकलामा नयाँ अन्तर्दृष्टिहरू पत्ता लगाउनुहोस्। महान डिजाइनरहरूको डिजाइन प्रक्रियाहरूको बारेमा जान्नुहोस्।